הצהרת נגישות
חשוב לנו שכל אחד יוכל להשתמש באתר ולהזמין שירות בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות.
רמת הנגישות
האתר נבנה בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
מה עשינו באתר
- אפשר לנווט בכל האתר עם המקלדת, ויש סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
- קישור "דלגו לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד.
- מבנה כותרות מסודר, ושפת העמוד (עברית, מימין לשמאל) מוגדרת בקוד.
- ניגודיות צבעים לפי רמה AA, וטקסט שאפשר להגדיל בהגדרות הדפדפן בלי לאבד תוכן.
- טקסט חלופי לתמונות, ותיאור טקסטואלי לתרשימים האינטראקטיביים.
- כתוביות ותמלול מלא לסרטון שיש בו דיבור. לסרטוני צילום הביוב, שאין בהם קול, יש תיאור בטקסט.
- שדות הטופס מתויגים, והודעות השגיאה מוקראות לקוראי מסך.
- אפשר לעצור את פס הערים הנע בדף הבית. מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" יקבל את האתר בלי אנימציות.
- האתר מותאם לטלפונים, לטאבלטים ולמחשבים.
מגבלות ידועות
למרות המאמץ, ייתכן שחלקים באתר עדיין לא נגישים במלואם. תוכן של גורמים חיצוניים, כמו עמוד הביקורות בגוגל, וואטסאפ ואתרי תאגידי המים שאנחנו מקשרים אליהם, לא בשליטתנו. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לשמוע ולתקן.
נגישות השירות
אין לנו משרד לקבלת קהל. השירות ניתן בבית הלקוח או בבניין. אפשר ליצור קשר בטלפון, בוואטסאפ (גם בהודעה כתובה ובתמונות) או בטופס באתר. אם אתם צריכים התאמה מסוימת לביקור, ספרו לנו כשאתם פונים.
רכז הנגישות
- שם
- יאיר יזרעאלסקי
- טלפון
- 054-930-3568
- וואטסאפ
- 052-8592986
- דוא״ל
- ranez2032@gmail.com
כדי שנוכל לטפל בפנייה, כתבו בה מה הבעיה, באיזה עמוד, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.
ההצהרה עודכנה באוקטובר 2026.
תקלה עכשיו?
דברו עם יאיר.
התקשרו, שלחו וואטסאפ, או השאירו פרטים בטופס והם יגיעו ליאיר במייל.
א׳–ה׳ 7:00–19:00 · ו׳ וערבי חג 7:00–15:00 · לא בשבתות וחגים